用户满意度:5.0
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号16793
投诉品牌雪佛兰(进口)
投诉车系科帕奇(进口)
投诉车型2010款 3.2 自动 旗舰型 7座
典型问题A9
投诉时间2012-08-05
回复时间2012-11-15
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,维修站已与客户邀约回站检修车辆,客户尚未回站。
用户满意度:
0
投诉编号13635
投诉品牌雪佛兰(进口)
投诉车系科帕奇(进口)
投诉车型2011款 2.4L 舒适版 5座
典型问题H109
投诉时间2012-05-18
回复时间2012-09-12
厂家回复:
上海通用雪佛兰厂家回复:经确认,车辆目前已经通过打胶处理好,但客户对于处理方案表示质疑,维修站和800座席均向客户作解释沟通,客户后未再提出异议。
用户满意度:
0