用户满意度:5.0
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号18673
投诉品牌雪佛兰(进口)
投诉车系科帕奇(进口)
投诉车型2012款 2.4L 豪华版 5座
典型问题A44
投诉时间2012-10-09
回复时间2013-03-19
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,已为顾客免费更换电瓶,问题解决,顾客无异议。
用户满意度:
0
投诉编号18639
投诉品牌雪佛兰(进口)
投诉车系科帕奇(进口)
投诉车型2011款 2.4L 豪华导航型 7座
典型问题H21,I,J,N
投诉时间2012-10-08
回复时间2013-03-20
厂家回复:
上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆需更换导航线束,货到会更换,顾客无异议。
用户满意度:
0
投诉编号17961
投诉品牌雪佛兰(进口)
投诉车系科帕奇(进口)
投诉车型2010款 2.4 自动 豪华型 7座
典型问题B115,I,J
投诉时间2012-09-08
回复时间2012-12-10
厂家回复:
上海通用厂家回复:客户致电800,给予更换模块,客户接受无异议。
用户满意度:
0
投诉编号17359
投诉品牌雪佛兰(进口)
投诉车系科帕奇(进口)
投诉车型2011款 2.4L 舒适版 5座
典型问题M
投诉时间2012-08-18
回复时间2012-11-15
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,维修站已与客户就维修方案达成一致。
用户满意度:
0
投诉编号17098
投诉品牌雪佛兰(进口)
投诉车系科帕奇(进口)
投诉车型2010款 3.2 自动 旗舰型 7座
典型问题F100
投诉时间2012-08-10
回复时间2012-11-15
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,维修站已与客户解释轮胎不是质量问题造成,客户已经自费更换。
用户满意度:
0