用户满意度:1.0
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1122232
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2021款 1.5L 加长基本型 L3C
典型问题B20
投诉时间2024-03-01
回复时间2024-03-10
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已给用户更换变速箱总成,问题解决
用户满意度:
0
投诉编号1094215
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2012款 1.2L 加长 标准型 LJY
典型问题H79,H81
投诉时间2024-01-20
回复时间2024-01-21
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!经与门店核实,用户车辆已超出质保范围,门店已联系告知用户解决方案,建议用户考虑门店解决方案。
用户满意度:
1
投诉编号1072514
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2017款 1.2L 基本型 加长
典型问题A163,H79
投诉时间2023-12-18
回复时间2023-12-20
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:用户已进站检查,用户已过质保期,车辆问题需自费维修。
用户满意度:
5
投诉编号989373
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2014款 1.2L S 基本型
典型问题F100
投诉时间2023-08-22
回复时间2023-08-22
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经核实,晋城市宏盛翔商贸有限公司非上汽通用五菱公司授权站点,无法处理,建议用户自行与晋城市宏盛翔商贸有限公司联系协商沟通。
用户满意度:
1
投诉编号987999
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2014款 1.2L S 基本型
典型问题H79,H81,J303
投诉时间2023-08-20
回复时间2023-08-25
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与服务站核实,因用户的车辆喷漆情况是在晋城佳信友信免费处理的,因原来的门店已撤站,现佳信门店基于关怀用户的角度出发已帮助用户免费喷过一次漆面。门店所有的收费的项目,是在门店处理并收取您的费用的情况下是可以给予您质保。另用户车辆2014年购车,行驶里程已达114465公里,已出保,需要用户自费处理。感谢用户的理解和支持。
用户满意度:
1