典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 陆风汽车厂家回复：尊敬的车质网，总公司有联系客户，通过维修站了解车辆维修站检查判断是正常现象，请用户观察使用，要求出书面证明，解答后续质量问题质保期限内保修，三包政策是您的保证，特此回复，谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：陆风X8换挡困难 万向节漏油 后桥异响
- 厂家回复:
- 陆风汽车厂家回复：尊敬的车质网：接到贵网的客户信息后，我司高度重视，已经在第一时间安排专业人员与客户取得有效联系,及沟通，并且已给出处理方案，用户已处理，希望能尽快帮助客户解决困难。特此回复。
- 用户满意度：
- 分0
- 厂家回复:
- 陆风汽车厂家回复：尊敬的车质网：通过维修站核实检查分动箱损坏操作不当造成的故障，不能三包需要付费处理，就维修费用维修站也会尽量申请优惠或者打折处理。造成的不便抱歉以实际车辆检查为准的。特此回复！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：陆风X8变速箱无法换挡导致车辆无法行驶
- 厂家回复:
- 陆风汽车厂家回复：尊敬的车质网：接到贵网的客户信息后，我司高度重视，已经在第一时间安排专业人员与客户取得有效联系,及沟通，并且已给出处理方案，用户已处理，希望能尽快帮助客户解决困难。特此回复。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：陆风X8离合器工作时有异响4S店不予保修
- 厂家回复:
- 陆风汽车厂家回复：尊敬的车质网：接到贵网的客户信息后，我司高度重视，已经在第一时间安排专业人员与客户取得有效联系,及沟通，已经和用户提出处理方案，等待用户处理，后续会跟进处理，希望能尽快帮助客户解决困难。特此回复。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：陆风X8发动机抖动 倒车挂挡齿轮异响
京公网安备：