用户满意度:1.7
厂家回复率(2026年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1629228
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏悦也Plus
投诉车型2025款 智尊版 5座
典型问题
投诉时间2026-04-13
回复时间2026-04-14
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号1628092
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏悦也Plus
投诉车型2024款 智尊版 4座
典型问题
投诉时间2026-04-11
回复时间2026-04-12
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:非常理解您想尽快体验到新功能的心情。城市领航涉及车辆自动驾驶辅助、动力系统控制等影响车辆基本性能的升级,都是需要进行备案和审批的。这是为了确保每一次OTA升级都足够安全、稳定,也是对您行车安全的负责。关于这次版本的OTA升级,目前正处于国家相关部门的备案审批流程中。力争在获批后的第一时间进行推送升级。
用户满意度:
1
投诉编号1627829
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏悦也Plus
投诉车型2026款 501km 智尊版
典型问题
投诉时间2026-04-11
回复时间2026-04-12
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户反馈车辆城市领航升级未兑现问题,因用户车辆此前OBD有外接设备,无法正常推送,已联系用户沟通拔出设备,目前已可以正常推送,用户用车或者主动点检查更新即可下载升级包,如有疑问可与当地授权门店联系沟通。
用户满意度:
5
投诉编号1625297
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏悦也Plus
投诉车型2024款 智尊版 4座
典型问题
投诉时间2026-04-07
回复时间2026-04-07
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:非常理解您想尽快体验到新功能的心情。城市领航涉及车辆自动驾驶辅助、动力系统控制等影响车辆基本性能的升级,都是需要进行备案和审批的。这是为了确保每一次OTA升级都足够安全、稳定,也是对您行车安全的负责。关于这次版本的OTA升级,目前正处于国家相关部门的备案审批流程中。力争在获批后的第一时间进行推送升级。
用户满意度:
1
投诉编号1622232
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏悦也Plus
投诉车型2026款 501km 智尊版
典型问题
投诉时间2026-04-01
回复时间2026-04-01
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:非常理解您想尽快体验到新功能的心情。城市领航涉及车辆自动驾驶辅助、动力系统控制等影响车辆基本性能的升级,都是需要进行备案和审批的。这是为了确保每一次OTA升级都足够安全、稳定,也是对您行车安全的负责。关于这次版本的OTA升级,目前正处于国家相关部门的备案审批流程中。力争在获批后的第一时间给您进行推送升级。
用户满意度:
1