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厂家回复率(2025年)43.8%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1285425
投诉品牌合众汽车
投诉车系哪吒X
投诉车型2023款 500 Lite
典型问题
投诉时间2024-11-22
回复时间2024-11-23
厂家回复:
合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的服务体验深表歉意。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持
用户满意度:
0
投诉编号1269959
投诉品牌合众汽车
投诉车系哪吒X
投诉车型2023款 500
典型问题
投诉时间2024-10-28
回复时间2024-10-29
厂家回复:
合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的服务体验深表歉意。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持。
用户满意度:
1
投诉编号1210843
投诉品牌合众汽车
投诉车系哪吒X
投诉车型2023款 500 Lite
典型问题
投诉时间2024-07-19
回复时间2024-07-19
厂家回复:
合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的服务体验深表歉意。目前为了车机安全及稳定性,所有车型暂不支持自行下载三方软件。感谢您的理解和支持。
用户满意度:
1
投诉编号1198426
投诉品牌合众汽车
投诉车系哪吒X
投诉车型2023款 400 Lite
典型问题
投诉时间2024-06-25
回复时间2024-07-08
厂家回复:
合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的服务体验深表歉意。经核实该车辆轮胎情况您未进站检查,且自行更换,门店联系您希望核实轮胎实际情况,您表示轮胎已经处理,无法配合,无法判定您的车辆情况。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持。
用户满意度:
0