当前位置:网站首页 > 车型大全 > 哈弗 > 长城汽车 > 哈弗大狗 > 投诉
用户满意度:3.2
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号586233
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版
典型问题H203
投诉时间2021-04-06
回复时间2021-04-08
厂家回复:
长城汽车厂家回复:客户反馈的问题,我司已获知并高度重视,已第一时间传递授权经销商\服务商联系客户协商处理,如果您对授权经销商\服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
用户满意度:
0
投诉编号585625
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 1.5T DCT 两驱 马犬版
典型问题H146
投诉时间2021-04-04
回复时间2021-04-12
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
用户满意度:
5
投诉编号585551
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版
典型问题H155,H67
投诉时间2021-04-03
回复时间2021-04-08
厂家回复:
长城汽车厂家回复:客户反馈的问题,我司已获知并高度重视,已第一时间传递授权经销商\服务商联系客户协商处理,如果您对授权经销商\服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
用户满意度:
0
投诉编号582723
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 1.5T DCT 两驱 边牧-旺财版
典型问题F130
投诉时间2021-03-24
回复时间2021-04-01
厂家回复:
佳通轮胎厂家回复:该用户反馈的问题,我司已经安排专业的技术服务工程师和用户联系并安排处理,该抱怨在4月1日处理完毕!经鉴定:该故障为胎侧划伤,故障产生的原因是行驶过程中轮胎胎侧受异物切割、剐蹭导致,非产品质量问题。
用户满意度:
1
投诉编号580576
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版
典型问题E43
投诉时间2021-03-17
回复时间2021-03-18
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已对车辆问题进行检查并制定解决方案,已向客户解释说明。
用户满意度:
1