典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。车辆交付相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：零跑T03经销商未按照约定时间交付车辆
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。车辆交付相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：零跑T03支付定金后厂家无法交车
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。68版本在高电量区间能耗低，仪表盘显示掉的续航少；低电量区间能耗高，仪表盘显示掉的续航多，容易导致低电量下续航缩水。本次更新的73版本是平均了高低电量区间的能耗，使得低电量区间的续航更符合实际。引起的直观感受就是高电量区间表显掉的续航增多，所以您这边可能会感受到当电量充足的时候，表显续航会相较之前消耗的更多，所以您的电池续航能力并没有受到影响。如果您有其他疑问，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分3
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。车辆交付相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：零跑T03经销商未按照约定时间交付车辆
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。车辆交付相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：零跑T03销售承诺日期内无法交付车辆
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