用户满意度:1.0
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1152820
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯UX新能源
投诉车型2020款 300e 纯·享版
典型问题E159,K307
投诉时间2024-04-01
回复时间2024-04-16
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合检查结果和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号1130885
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯UX新能源
投诉车型2020款 300e 纯·悦版
典型问题H344
投诉时间2024-03-07
回复时间2024-03-15
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通并邀约到店检查。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号1099482
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯UX新能源
投诉车型2020款 300e 纯·悦版
典型问题H344
投诉时间2024-01-30
回复时间2024-03-01
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
用户满意度:
1
投诉编号1085602
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯UX新能源
投诉车型2020款 300e 纯·悦版
典型问题H344
投诉时间2024-01-07
回复时间2024-02-02
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
用户满意度:
1
投诉编号986829
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯UX新能源
投诉车型2020款 300e 纯·悦版
典型问题M279
投诉时间2023-08-18
回复时间2023-09-27
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0