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东风日产—启辰星
用户满意度：1.6分
厂家回复率(2025年)：100%
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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配件争议
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1478686
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 星尚版
典型问题
投诉时间2025-08-12
回复时间2025-08-13
厂家回复:
东风日产厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题厂家已获悉并高度重视，目前已安排启辰汽车授权4S店与您对接，当前正在沟通处理。厂家将持续关注此事的进展。感谢您的支持与理解！如有任何疑问，欢迎随时致电东风日产客户服务热线95027咨询。
用户满意度：
分0

投诉原文：启辰星变速箱异响 换挡顿挫 无法换挡

投诉编号1471956
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2025-08-01
回复时间2025-08-01
厂家回复:
东风日产厂家回复：专营店已联系客户沟通、协商中。
用户满意度：
分1

投诉原文：启辰星贷款未通过经销商未按承诺退还订金

投诉编号1469693
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版
典型问题
投诉时间2025-07-28
回复时间2025-07-29
厂家回复:
东风日产厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题厂家已获悉并高度重视，目前已安排启辰汽车授权4S店与您对接，当前正在沟通处理。厂家将持续关注此事的进展。感谢您的支持与理解！如有任何疑问，欢迎随时致电东风日产客户服务热线95027咨询。
用户满意度：
分1

投诉原文：启辰星48V轻混电池故障 希望更换

投诉编号1458126
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2021款 260T 自动 48V轻混增压 星享事成版
典型问题
投诉时间2025-07-10
回复时间2025-07-10
厂家回复:
东风日产厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题厂家已获悉并高度重视，目前已安排启辰汽车授权4S店与您对接，当前正在沟通处理。厂家将持续关注此事的进展。感谢您的支持与理解！如有任何疑问，欢迎随时致电东风日产客户服务热线95027咨询。
用户满意度：
分0

投诉原文：启辰星电瓶反复亏电 导致无法行驶

投诉编号1455794
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰星
投诉车型2021款 260T 自动 48V轻混增压 星享事成版
典型问题
投诉时间2025-07-06
回复时间2025-07-07
厂家回复:
东风日产厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题厂家已获悉并高度重视，目前已安排启辰汽车授权4S店与您对接，当前正在沟通处理。厂家将持续关注此事的进展。感谢您的支持与理解！如有任何疑问，欢迎随时致电东风日产客户服务热线95027咨询。
用户满意度：
分1

投诉原文：启辰星发动机烧机油严重 要求处理

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