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东风日产—启辰e30
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厂家回复率(2024年)：50%
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1142526
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰e30
投诉车型2021款 精英版
典型问题N318
投诉时间2024-03-18
回复时间2024-04-13
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！专营店正积极推进问题解决，谢谢！
用户满意度：
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投诉原文：启辰e30车门无配件 影响维修进度

投诉编号965916
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰e30
投诉车型2020款 精英版
典型问题H155
投诉时间2023-07-23
回复时间2023-08-07
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！已沟通客户进行问题解决，经销店落实后将告知客户并确认相关信息，协助完成线下认证，感谢您的理解与支持！谢谢！
用户满意度：
分1

投诉原文：启辰e30无法车主认证 无法完成智联服务

投诉编号929767
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰e30
投诉车型2021款 改款 精英版
典型问题H67,N318
投诉时间2023-05-30
回复时间2023-07-03
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！问题已经解决。谢谢！
用户满意度：
分0

投诉原文：启辰e30车窗无法升降售后维修无配件更换

投诉编号882686
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰e30
投诉车型2021款 精英版
典型问题H340
投诉时间2023-02-25
回复时间2023-05-06
厂家回复:
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！已经邀约客户回店检查，并为其提供三包包修服务，目前车辆已经维修完成并交付客户使用。谢谢！
用户满意度：
分0

投诉原文：启辰e30充电锁故障导致无法充电

投诉编号802507
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰e30
投诉车型2021款 精英版
典型问题H203
投诉时间2022-08-28
回复时间2022-09-13
厂家回复:
东风日产厂家回复：客户的反馈启辰已知悉，目前已经邀约客户回店检查，确认车辆故障问题，严格按照汽车三包法落实。谢谢
用户满意度：
分2

投诉原文：启辰e30胎压监测系统误报存在安全隐患

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