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厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1162564
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏360
投诉车型2018款 1.5L 手动 精英型 国V
典型问题H79
投诉时间2024-04-17
回复时间2024-04-18
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1
投诉编号1147878
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏360
投诉车型2018款 1.5L 手动 精英型 国V
典型问题H79
投诉时间2024-03-25
回复时间2024-03-31
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆已过保,维修更换需自费,请用户谅解,4S店已有处理方案,用户承担一半费用,如有异议可与4S店协商沟通。
用户满意度:
1
投诉编号1136875
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏360
投诉车型2021款 1.5L CVT 豪华型77kW
典型问题H40
投诉时间2024-03-13
回复时间2024-03-24
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,保险已给用户进行理赔完毕。
用户满意度:
1
投诉编号1100083
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏360
投诉车型2021款 1.5L CVT 豪华型77kW
典型问题H40
投诉时间2024-01-31
回复时间2024-02-02
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,保险公司已给用户进行理赔,用户要求厂家也给其理赔,用户诉求无法满足。如后续用户有疑议可联系门店。
用户满意度:
1
投诉编号1099167
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏360
投诉车型2019款 1.5L 自动 精英型 国VI
典型问题B96,B334
投诉时间2024-01-29
回复时间2024-02-01
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,车辆需要通过4S店检修,4S店已邀约用户进站检查,用户进站后会根据车辆实际情况给予解决方案,用户认可。
用户满意度:
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