典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户不接听电话，4S店已发信息给用户做沟通，用户车辆需要更换下摆臂和大灯，下摆臂属于易损耗件，已过质保，更换需自费，大灯免费更换需要订件，用户表示不需要了，已告知用户后续如有需要可及时联系4S店沟通订件事宜，如有异议可与4S店联系沟通了。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：宝骏530售后服务态度差 不解决问题
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户整车已出质保期，建议用户自费更换，由于客户车辆是全景天窗更换比较麻烦，工时费较高，建议用户天窗问题可进站也可到其他修理厂问情况。另用户反馈的车辆空调制冷效果差的问题，我站技术主管已给客户详细解释，同款车型出厂配置为此，确实是无法进行改装，望用户谅解。目前已与用户达成共识。感谢用户的理解和支持。
- 用户满意度：
- 分0
- 厂家回复:
- 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户19年购车，整车质保3年或是6万公里先到者为准，用户车辆已过质保期，维修更换需自费，请用户谅解。如有需要可进站处理
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：宝骏530车内多处镀铬装饰条脱落开裂
京公网安备：