用户满意度:1.6
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1055542
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2018款 1.5T 手动 豪华型 国V
典型问题A34,A189
投诉时间2023-11-21
回复时间2023-11-23
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆已过保,维修需自费,请用户谅解,如有需要可与4S店协商沟通有偿维修
用户满意度:
1
投诉编号1047943
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2018款 1.5L 手动 豪华型 国V
典型问题H81
投诉时间2023-11-09
回复时间2023-11-12
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:客户为2017年10月26日购买的车辆,现已超保。维修需自费,如有需要可及时进站有偿处理。
用户满意度:
0
投诉编号1024774
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2018款 1.5L 手动 豪华型 国V
典型问题H81
投诉时间2023-10-08
回复时间2023-10-10
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:昨日约客户进站反馈,客户为2017年10月26日购买的车辆,现已超保。建议用户自费维修。
用户满意度:
1
投诉编号1023327
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2019款 1.5T 手动 豪华型 国VI
典型问题F138
投诉时间2023-10-06
回复时间2023-10-19
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:用户购车时间已超3年,用户表示厂家客服也跟其沟通过解释了,客户表示认可。现目前用户已更换好轮胎。
用户满意度:
0
投诉编号1006424
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱宏光S3
投诉车型2018款 1.5L 手动 舒适型 国V
典型问题G364,H79
投诉时间2023-09-13
回复时间2023-09-14
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:客户没进过站,且车辆已经超保,门店邀约进站,建议用户择日进站检查车辆问题。
用户满意度:
0