典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！已经邀约客户回店检查，经确认客户车辆车漆为外部砂砾击打导致车漆受损，非产品质量问题；且客户车辆已经超过三包包修期限，建议客户自费维修处理。谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：启辰T90四个车门生锈存在质量问题
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！已经邀约客户回店检查，并为其提供三包包修服务，目前车辆已经维修完成并交付客户使用。谢谢！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：启辰T90全景影像黑屏4S店未处理
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！已经向客户解释说明，客户所描述异味是由于室内空气中的气味分子集中挥发导致的，非产品质量问题。已经建议客户留意车辆空调使用情况，定期清洗空调，适当调节空调模式为外循环等。谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：启辰T90空调开启内循环车内有恶臭味
京公网安备：