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厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号194734
投诉品牌东风裕隆
投诉车系锐3
投诉车型2016款 1.6L CVT 智享型
典型问题I294,M284,M283
投诉时间2017-05-01
回复时间2017-05-08
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:经调查,此车在厂内无事故记录,如客户有异议,可以进行第三方鉴定!考虑到该客户的实际情况,我们将建议经销商给予适度人文关怀。
用户满意度:
1
投诉编号192036
投诉品牌东风裕隆
投诉车系锐3
投诉车型2016款 1.6L CVT 智享型
典型问题M284,M283
投诉时间2017-04-12
回复时间2017-04-24
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:经调查,此车在厂内无事故记录,如客户有异议,可以进行第三方鉴定!考虑到该客户的实际情况,我们将建议经销商给予适度人文关怀。
用户满意度:
1
投诉编号190742
投诉品牌东风裕隆
投诉车系锐3
投诉车型2016款 1.6L CVT 智享型
典型问题M284,M283
投诉时间2017-04-05
回复时间2017-04-24
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:经调查,此车在厂内无事故记录,如客户有异议,可以进行第三方鉴定!考虑到该客户的实际情况,我们将建议经销商给予适度人文关怀。
用户满意度:
1
投诉编号187508
投诉品牌东风裕隆
投诉车系锐3
投诉车型2016款 1.6L CVT 智享型
典型问题A24,B95
投诉时间2017-03-15
回复时间2017-03-22
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:客户车辆所需零件目前已到货,经销商邀约客户回馆中。
用户满意度:
5
投诉编号187436
投诉品牌东风裕隆
投诉车系锐3
投诉车型2016款 1.6L CVT 智享型
典型问题H79
投诉时间2017-03-15
回复时间2017-03-17
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:汽车生活馆已与客户沟通解释,车辆问题也已修复,客户接受
用户满意度:
4