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厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号301168
投诉品牌一汽吉林
投诉车系森雅R7
投诉车型2017款 1.6L 手动 豪华型
典型问题M284,M279
投诉时间2018-08-27
回复时间2018-09-10
厂家回复:
一汽吉林厂家回复:邀约客户进店实车配置参照讲解,让客户清楚明白
用户满意度:
0
投诉编号300853
投诉品牌一汽吉林
投诉车系森雅R7
投诉车型2016款 1.6L 手动 智能型
典型问题H101
投诉时间2018-08-25
回复时间2018-09-10
厂家回复:
一汽吉林厂家回复:邀约客户进店,等待客户进店检查。
用户满意度:
3
投诉编号300014
投诉品牌一汽吉林
投诉车系森雅R7
投诉车型2016款 1.6L 手动 豪华型
典型问题H21
投诉时间2018-08-22
回复时间2018-08-27
厂家回复:
一汽吉林厂家回复:工作人员电话指导客户导航升级方法,如若不会,可到4S店由技师操作
用户满意度:
0
投诉编号299869
投诉品牌一汽吉林
投诉车系森雅R7
投诉车型2017款 1.6L 手动 智能型
典型问题A24
投诉时间2018-08-21
回复时间2018-08-27
厂家回复:
一汽吉林厂家回复:于8月8日给客户更换汽缸盖总成,故障已处理。
用户满意度:
3
投诉编号299154
投诉品牌一汽吉林
投诉车系森雅R7
投诉车型2016款 1.6L 手动 智能型
典型问题A44
投诉时间2018-08-19
回复时间2018-08-27
厂家回复:
一汽吉林厂家回复:经服务店检查,车辆发电机主线束断裂,服务站定件并更换,问题已解决。
用户满意度:
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