用户满意度:0
厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号376236
投诉品牌雷诺(进口)
投诉车系卡缤(进口)
投诉车型2018款 TCe190 都市灵动版
典型问题A114
投诉时间2019-05-27
回复时间2019-05-27
厂家回复:
雷诺(进口)厂家回复:厂家高度关注此事,已安排专营店联系客户,为其车辆提供车况确认,并提供完善的售后服务。
用户满意度:
0
投诉编号375625
投诉品牌雷诺(进口)
投诉车系卡缤(进口)
投诉车型2015款 1.2T 标准型
典型问题A63,H82
投诉时间2019-05-24
回复时间2019-05-27
厂家回复:
雷诺(进口)厂家回复:根据客户的反馈,专营店将联系客户,并邀约到店检查,将为客户提供专业的售后服务。
用户满意度:
0
投诉编号366042
投诉品牌雷诺(进口)
投诉车系卡缤(进口)
投诉车型2015款 1.2T 标准型
典型问题B20,B69
投诉时间2019-04-17
回复时间2019-04-17
厂家回复:
雷诺(进口)厂家回复:专营店将联系客户回店确认车辆故障现象。
用户满意度:
0
投诉编号313767
投诉品牌雷诺(进口)
投诉车系卡缤(进口)
投诉车型2015款 1.2T 舒适型
典型问题K308
投诉时间2018-10-18
回复时间2018-10-19
厂家回复:
雷诺厂家回复:嘉兴君诺已经为客户订购卡缤导航面板,由于此备件属于进口备件且没有国产替代件,导致价格较高。
用户满意度:
1
投诉编号285216
投诉品牌雷诺(进口)
投诉车系卡缤(进口)
投诉车型2015款 1.2T 舒适抢鲜版
典型问题A247,I295
投诉时间2018-06-19
回复时间2018-06-20
厂家回复:
雷诺厂家回复:您好,已要求专营店提交技术报告,技术支持科协助判断。
用户满意度:
0