用户满意度:0
厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号301645
投诉品牌东风小康
投诉车系东风小康C36
投诉车型2015款 1.5L 精典型ⅡDK15-06
典型问题D291
投诉时间2018-08-29
回复时间2018-09-13
厂家回复:
东风小康厂家回复:东风小康高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
用户满意度:
0
投诉编号158133
投诉品牌东风小康
投诉车系东风小康C36
投诉车型2015款 1.5L 精典型ⅡDK15-06
典型问题H169,L
投诉时间2016-09-18
回复时间2016-09-27
厂家回复:
东风小康厂家回复:经核实服务站,用户对免费保养理解有误,购车时所说免费保养是针对发动机保养,其他项目需用户自费进行。服务站已将政策详细给用户解读。座椅故障问题,待用户回站后检查处理。
用户满意度:
0
投诉编号147559
投诉品牌东风小康
投诉车系东风小康C36
投诉车型2015款 1.5L 基本型ⅡDK15-06
典型问题H168
投诉时间2016-07-05
回复时间2016-07-14
厂家回复:
东风小康厂家回复:背门备件已到货,用户回站后称其繁忙,待空闲时更换
用户满意度:
5
投诉编号130942
投诉品牌东风小康
投诉车系东风小康C36
投诉车型2015款 1.5L 基本型ⅡDK15-06
典型问题A34,A44
投诉时间2016-03-10
回复时间2016-03-13
厂家回复:
东风小康厂家回复:经我司核实,公司决定为用户更换发动机裸机处理。
用户满意度:
5
投诉编号119957
投诉品牌东风小康
投诉车系东风小康C36
投诉车型2015款 1.5L 基本型ⅡDK15-06
典型问题C65,C87
投诉时间2015-12-15
回复时间2015-12-21
厂家回复:
东风小康厂家回复:服务站更换离合器压板后,故障现象排除。服务站已按正常质保为用户处理。问题已解决。
用户满意度:
4