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典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号187731
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰GLA
投诉车型2015款 260 4MATIC 5座
典型问题
投诉时间2017-03-16
回复时间2017-05-11
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,客户将联系上海经销商协助处理。
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1
投诉编号120146
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰GLA
投诉车型2015款 200 5座
典型问题
投诉时间2015-12-16
回复时间2016-02-13
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们对贵网站的客户反馈非常重视,并已联系相关经销商确认情况。据悉经销商为客户提供了妥善的解决方案,车辆问题已经修复,目前车辆使用正常。
用户满意度:
0
投诉编号102404
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰GLA
投诉车型2015款 200 5座
典型问题
投诉时间2015-07-14
回复时间2015-08-21
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视来自贵网站的客户反馈,据悉经销商技术人员建议由轮胎供应商对轮胎进一步检查以确认产生此种情况的原因。但是客户不同意对轮胎进行拆检。供应商的专业检测报告是我们制定后续解决方案的基础和依据。为了使此事得以早日解决,我们希望尽早得到客户的允许,对轮胎进行专业检查。同时,我们诚挚地希望双方能够通过理性沟通的方式,尽早使此事得以圆满解决。
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0
投诉编号96949
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰GLA
投诉车型2015款 200 5座
典型问题
投诉时间2015-05-25
回复时间2015-07-03
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据悉经销商已经与客户联系并邀请客户进店检测并提供了妥善的解决方案,客户表示认可。
用户满意度:
0
投诉编号94185
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰GLA
投诉车型2015款 200 5座
典型问题
投诉时间2015-05-03
回复时间2015-07-06
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据了解经销商已经为客户提供了妥善的解决方案,客户表示接受。
用户满意度:
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