用户满意度:0
厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号977646
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯CT
投诉车型2015款 CT200h 巧克力版
典型问题H81,H168
投诉时间2023-08-07
回复时间2023-09-27
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
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投诉编号847367
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯CT
投诉车型2012款 CT200h 1.8 CVT 精英版
典型问题H343
投诉时间2022-11-24
回复时间2022-12-03
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合检查结果积极与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
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投诉编号684077
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯CT
投诉车型2017款 CT200h 舒适版 单色 国VI
典型问题Q322
投诉时间2021-12-23
回复时间2022-01-05
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号543979
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯CT
投诉车型2012款 CT200h 1.8 CVT 领先版
典型问题H343
投诉时间2020-11-16
回复时间2020-12-14
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已积极为顾客提供协商方案,顾客表示满意接受。再次感谢您的关注。
用户满意度:
0
投诉编号506735
投诉品牌雷克萨斯
投诉车系雷克萨斯CT
投诉车型2012款 CT200h 1.8 CVT 精英版
典型问题H343
投诉时间2020-08-08
回复时间2020-08-18
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销商已就检查结果及保修政策向顾客解释说明,并提供处理方案。再次感谢您的关注。
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