用户满意度:1.4
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
15272672025款 121km 豪华版 7座捷途山海L7 PLUS未按约交车 要求处理2025-10-27用户评分
15248342025款 220km 豪华版 7座捷途山海L7 PLUS订车后承诺时间无法交付2025-10-23用户评分
15245192025款 220km 豪华版 7座捷途山海L7 PLUS新车提示电驱系统故障2025-10-22用户评分
15228282025款 220km 豪华版 7座捷途山海L7 PLUS新车需进店升级 要求补偿2025-10-20处理反馈
15214052025款 220km 旗舰版 7座捷途山海L7 PLUS车门存水严重 要求处理2025-10-17用户评分
15202482025款 220km 精英版 7座捷途山海L7 PLUS销售承诺退款一直未到账2025-10-15处理反馈
15198842025款 220km 豪华版 7座捷途山海L7 PLUS经销商开具假临牌导致罚款2025-10-15处理反馈
15187522025款 220km 豪华版 7座捷途山海L7 PLUS未按约交车 要求处理2025-10-13用户评分
15179342025款 121km 豪华版 7座捷途山海L7 PLUS发动机舱异响 要求处理2025-10-12用户评分
15177982025款 220km 豪华版 5座捷途山海L7 PLUS冷却液泄漏 空调无热风2025-10-12处理反馈
15142812025款 220km 豪华版 7座捷途山海L7 PLUS新车需进店升级 要求补偿2025-10-06用户评分
15109142025款 220km 豪华版 5座捷途山海L7 PLUS销售隐瞒出售问题车2025-09-29用户评分
15099522025款 220km 精英版 7座捷途山海L7 PLUS座椅出厂漏装螺丝导致异响2025-09-27处理反馈
15002192025款 220km 精英版 5座捷途山海L7 PLUS经销商将租赁作为汽车贷款2025-09-11用户评分
14939452025款 121km 标准版 5座捷途山海L7 PLUS高速NOA实际还在研发中2025-09-02处理反馈