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用户满意度:3.3
厂家回复率(2025年)89%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
13473652023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS车机系统卡顿未能升级 希望处理2025-02-14信息审核
13403472023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS车机OTA一直未升级 要求处理2025-02-13信息审核
13331162023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS变速箱顿挫 转速升高不提速2025-02-10厂家受理
13287252023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS行车记录仪降价 要求处理2025-02-02厂家受理
13266092023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS车机卡顿 变速箱顿挫2025-01-25处理反馈
13264192023款 1.5T DCT 尊贵型长安锐程CC行车记录仪价格政策变动2025-01-24处理反馈
13263982023款 1.5T DCT 领悦型长安锐程PLUS行车记录仪变价 车机版本低2025-01-24处理反馈
13263352023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS车机卡顿未升级 安全带卡滞2025-01-24处理反馈
13261772023款 1.5T DCT 尊贵型长安锐程PLUS变速箱顿挫 车机常年不更新2025-01-24处理反馈
13256542023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS车机不升级 导航不升级2025-01-23处理反馈
13246822023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS导航不更新 变速箱顿挫2025-01-21处理反馈
13246202023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS行车记录仪降价 变速箱顿挫2025-01-21处理反馈
13227352023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS车机系统不更新 变速箱顿挫2025-01-17用户评分
13225752023款 1.5T DCT 领悦型长安锐程PLUS车机未OTA升级 导航错乱2025-01-17处理反馈
13216772023款 1.5T DCT 尊贵型长安锐程PLUS车机未升级 无法支持读秒功能2025-01-15处理反馈
13191052023款 1.5T DCT 旗舰型长安锐程PLUS车机系统未能升级 希望处理2025-01-11信息审核
13184442023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS行车记录仪降价 变速箱顿挫2025-01-10用户评分
13182292023款 1.5T DCT 领悦型长安锐程PLUS保险丝烧毁 方向盘异响2025-01-10处理反馈
13181692023款 1.5T DCT 领悦型长安锐程PLUS系统一直不更新 变速箱顿挫2025-01-10用户评分
13180632023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS车机不升级 不推送OTA2025-01-09处理反馈
13180592023款 1.5T DCT 尊贵型长安锐程PLUS车机不升级 变速箱有顿挫2025-01-09处理反馈
13180572023款 1.5T DCT 旗舰型长安锐程PLUS系统不升级 中控台和车顶异响2025-01-09处理反馈
13178082023款 1.5T DCT 尊贵型长安锐程PLUS变速箱顿挫 要求处理2025-01-09处理反馈
13176902023款 1.5T DCT 尊贵型长安锐程PLUS变速箱顿挫异响 车机系统无法升级2025-01-09信息审核
13175442023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS车机系统不更新 方向跑偏2025-01-09处理反馈
13175082023款 1.5T DCT 尊贵型长安锐程PLUS车机系统不升级 变速箱顿挫2025-01-09用户评分
13166652023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS车机OTA不升级 导航版本太低2025-01-08处理反馈
13166352023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS车机不更新 行驶跑偏2025-01-08处理反馈
13166342023款 1.5T DCT 尊贵型长安锐程PLUS车机不更新 导航不更新2025-01-08处理反馈
13152992023款 1.5T DCT 领航型长安锐程PLUS车机导航不更新 A柱漏风2025-01-06处理反馈