典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1161105 | 2024款 Pro版 | smart精灵#1车型降价 权益增加 要求补偿 | Q367 | 2024-04-15 |  信息审核 |
| 1161104 | 2024款 Pro版 | smart精灵#1厂家变相降价 权益变更 | Q367 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1161100 | 2024款 Premium版 | smart精灵#1诱惑客户成交 欺诈老车主 | Q367 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1161099 | 2024款 Pro版 | smart精灵#1提车后短期内大幅度降价 | Q367 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1161097 | 2023款 Pro版 | smart精灵#1提车后短时间内大幅度降价 | Q367 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1161070 | 2024款 Pro版 | smart精灵#1提车后短期内降价 权益增加 | Q367 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1161058 | 2024款 Premium版 | smart精灵#1提车后大幅度降价 增加配置 | L313,Q367,Q366 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1161057 | 2024款 Pro+版 | smart精灵#1提车后大幅度降价 要求处理 | Q367 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1161023 | 2024款 Premium版 | smart精灵#1购车后厂家降价要求补偿 | Q367 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1161019 | 2022款 Pure+版 | smart精灵#1提车后大幅度降价 增加配置 | Q367 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1160962 | 2024款 Pro版 | smart精灵#1购车以后短时间内降价 | Q367 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1160885 | 2024款 Pro版 | smart精灵#1提车后短时间内大幅度降价 | Q367 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1160881 | 2024款 Pro版 | smart精灵#1提车短期变相降价 续航不符 | H344,Q367 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1160873 | 2023款 Pro版 | smart精灵#1厂家降价 损害老车主权益 | Q367 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1160865 | 2023款 Pro版 | smart精灵#1降价幅度大 要求补偿老车主 | E43,H134,H344,Q367 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1160798 | 2023款 Pro版 | smart精灵#1已花钱购买的配置 需要再花钱 | K307,Q367 | 2024-04-15 | 信息审核 |
| 1147507 | 2023款 Pro版 | smart精灵#1车辆蓝牙钥匙缺陷 影响使用 | H155 | 2024-03-25 |  用户评分 |
| 1140605 | 2022款 Premium版 | smart精灵#1轮毂中间开裂导致漏气 | H243 | 2024-03-16 | 用户评分 |
| 1133250 | 2024款 Premium版 | smart精灵#1出售库存车 涉嫌价格欺诈 | M283 | 2024-03-10 | 用户评分 |
| 1132937 | 2024款 Premium版 | smart精灵#1付款2天车辆就降价15000元 | Q367 | 2024-03-09 |  处理反馈 |
| 1130815 | 2022款 Premium版 | smart精灵#1事故车维修 4S店服务态度差 | I295,I293,J306 | 2024-03-07 | 用户评分 |
| 1118850 | 2022款 Premium版 | smart精灵#1事故车维修 4S店服务态度差 | I295,I293 | 2024-02-29 | 用户评分 |
| 1110185 | 2023款 Pro版 | smart精灵出现动力受限 氛围灯与倒影故障 | A160,H134,H82,H343 | 2024-02-22 | 处理反馈 |
| 1098841 | 2022款 Premium版 | smart精灵#1车顶漏水 要求厂家解决 | H90 | 2024-01-29 | 处理反馈 |
| 1096682 | 2022款 Pro+版 | smart精灵#1缴纳定金后销售不解决问题 | K309 | 2024-01-24 | 处理反馈 |
| 1091672 | 2022款 Pro+版 | smart精灵#1缴纳定金后销售不解决问题 | K309 | 2024-01-16 | 处理反馈 |
| 1078441 | 2022款 Pro+版 | smart精灵#1后排安全带提醒故障 | H118 | 2023-12-26 | 处理反馈 |
| 1060784 | 2024款 Pro+版 | smart精灵#1未按约定交车要求退还定金 | K309,L312 | 2023-11-29 | 处理反馈 |
| 1047141 | 2022款 BRABUS性能版 | smart精灵#1座椅通风功能销售欺诈 | M279 | 2023-11-08 | 用户评分 |
| 1039339 | 2024款 Pro+版 | smart精灵#1未按约定交车 要求退还定金 | K309,L312 | 2023-10-28 | 用户评分 |
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