典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1479670 | 2025款 增程 Ultra 四驱版 | 鸿蒙智行问界M5新车变速箱无法挂挡 | 2025-08-13 |  厂家受理 | |
| 1474538 | 2022款 增程 四驱 性能版 | 问界M5电机质量问题导致电机低速噪音 | 2025-08-05 |  用户评分 | |
| 1473766 | 2025款 纯电 Ultra 后驱版 | 问界M5新车自动泊车功能停放倾斜 | 2025-08-04 |  处理反馈 | |
| 1472418 | 2025款 增程 Ultra 后驱版 | 问界M5下单信息输入错误 希望厂家协助更改 | 2025-08-01 | 处理反馈 | |
| 1472301 | 2022款 增程 四驱 至臻版 | 问界M5车窗银色镀铬装饰条被腐蚀 | 2025-08-01 | 处理反馈 | |
| 1464561 | 2022款 M5 纯电 后驱 标准版 | 问界M5 4S店不开维修单 无维修记录 | 2025-07-20 | 处理反馈 | |
| 1457275 | 2025款 纯电 Ultra 后驱版 | 鸿蒙智行问界M5销售不按时间交车要求退定金 | 2025-07-08 | 用户评分 | |
| 1451059 | 2025款 纯电 Ultra 后驱版 | 鸿蒙智行问界M5厂家无法按时交车 | 2025-06-27 | 用户评分 | |
| 1449777 | 2023款 增程 后驱 智驾版 | 鸿蒙智行问界M5高阶辅助驾驶功能包被回收 | 2025-06-25 | 处理反馈 | |
| 1440680 | 2025款 增程 Ultra 后驱版 | 问界M5侧裙板翘起突出 底盘有异响 | 2025-06-06 | 处理反馈 | |
| 1427318 | 2023款 纯电 后驱 智驾版 | 问界M5智能权益包政策变更 变相降价 | 2025-05-09 | 处理反馈 | |
| 1415512 | 2025款 纯电 Ultra 后驱版 | 问界M5厂家未按规定时间交车 要求处理 | 2025-04-15 | 用户评分 | |
| 1409408 | 2024款 纯电 Max 后驱 高阶智驾版 | 鸿蒙智行问界M5自动驻车后起步异响 | 2025-04-03 | 处理反馈 | |
| 1402159 | 2024款 增程 Max 后驱 高阶智驾版 | 问界M5购车短期内降价 配置增加 | 2025-03-21 | 处理反馈 | |
| 1401822 | 2024款 增程 Max 后驱 高阶智驾版 | 鸿蒙智行问界M5购车以后厂家降价增配 | 2025-03-20 | 用户评分 | |
| 1389842 | 2024款 增程 Max RS 四驱 高阶智驾版 | 鸿蒙智行问界M5购车以后降价增配 | 2025-03-08 | 处理反馈 | |
| 1387385 | 2024款 增程 Max 后驱 高阶智驾版 | 鸿蒙智行问界M5无法硬件升级高阶智驾 | 2025-03-06 | 用户评分 | |
| 1386206 | 2024款 纯电 Max 后驱 高阶智驾版 | 问界M5智驾行驶车道错乱 未解决 | 2025-03-05 | 处理反馈 | |
| 1332188 | 2022款 增程 后驱 标准版 | 问界M5四个门把手不能弹出 影响用车 | 2025-02-09 | 用户评分 | |
| 1314749 | 2022款 M5 纯电 后驱 标准版 | 问界M5 ESP总成故障 低速行驶刹车转向异响 | 2025-01-05 | 用户评分 | |
| 1293851 | 2022款 M5 纯电 后驱 标准版 | 问界M5 ESP总成故障 低速行驶刹车转向异响 | 2024-12-05 | 用户评分 | |
| 1288244 | 2022款 增程 后驱 标准版 | 问界M5空调异响 夏天开空调车身抖动 | 2024-11-27 | 处理反馈 | |
| 1279778 | 2024款 增程 Max 后驱 高阶智驾版 | AITO问界M5踩刹车有明显异响 车门异响 | 2024-11-13 | 用户评分 | |
| 1271642 | 2022款 增程 后驱 标准版 | 鸿蒙智行问界M5主驾驶车门生锈 漆面凸起 | 2024-10-30 | 处理反馈 | |
| 1261957 | 2024款 增程 Max 后驱 高阶智驾版 | 问界M5车门有异响 4S店未经同意私自维修 | 2024-10-14 | 处理反馈 | |
| 1255385 | 2022款 增程 四驱 性能版 | AITO问界M5增程器异常 只能纯电行驶 | 2024-10-01 | 处理反馈 | |
| 1255201 | 2022款 增程 后驱 标准版 | AITO问界M5无法提供保养记录 要求处理 | 2024-10-01 | 处理反馈 | |
| 1254585 | 2022款 M5 纯电 后驱 标准版 | 问界M5积分莫名被后台调减 要求处理 | 2024-09-29 | 处理反馈 | |
| 1254000 | 2024款 纯电 Max 后驱 高阶智驾版 | 问界M5汽车空调出风口喷出大量铝粉颗粒 | 2024-09-28 | 处理反馈 | |
| 1252139 | 2022款 增程 四驱 至臻版 | AITO问界M5把360影像修坏了 电机再次异响 | 2024-09-25 | 用户评分 |
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