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上汽大众—威然
用户满意度：2.3分
厂家回复率(2023年)：100%
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发动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
车质网 投诉列表
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
【926612】2022款 330TSI 豪华版上汽大众威然车道保持与发动机启停失效H170,H263,2023-05-25处理反馈
【900642】2023款 330TSI 豪华版上汽大众威然换挡顿挫异响 远程无法解锁B33,B19,H155,2023-04-07处理反馈
【886243】2022款 330TSI 豪华版上汽大众威然车机死机花屏电动门异响H134,H72,2023-03-05用户评分
【833858】2020款 330TSI 豪华版上汽大众威然车机网络无法连接一直无法解决H155,2022-10-24处理反馈
【808280】2022款 330TSI 商务版上汽大众威然电动门故障无法自动关闭H149,2022-09-06处理反馈
【778438】2020款 330TSI 商务版上汽大众威然发动机电脑故障车辆无法启动H104,N318,2022-07-24用户评分
【776420】2020款 330TSI 商务版上汽大众威然维修配件厂家始终未发出N318,2022-07-20处理反馈
【771082】2020款 330TSI 豪华版上汽大众威然售后以配件为由一直拖延不维修N318,2022-07-12用户评分
【769226】2020款 380TSI 尊贵版上汽大众威然刹车异响索赔人员拒赔E43,I297,2022-07-08用户评分
【731957】2020款 330TSI 豪华版上汽大众威然电脑故障导致无法启动H104,N318,2022-04-23处理反馈
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厂家回复
投诉编号【926612】
投诉品牌上汽大众
投诉车系威然
投诉车型2022款 330TSI 豪华版
典型问题H170,H263,
投诉时间2023-05-25 16:33
回复时间2023-05-26 08:33
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众威然车道保持与发动机启停失效

投诉编号【900642】
投诉品牌上汽大众
投诉车系威然
投诉车型2023款 330TSI 豪华版
典型问题B33,B19,H155,
投诉时间2023-04-07 09:51
回复时间2023-04-10 08:53
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众威然换挡顿挫异响 远程无法解锁

投诉编号【886243】
投诉品牌上汽大众
投诉车系威然
投诉车型2022款 330TSI 豪华版
典型问题H134,H72,
投诉时间2023-03-05 14:46
回复时间2023-03-06 09:19
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分1

投诉原文：上汽大众威然车机死机花屏电动门异响

投诉编号【833858】
投诉品牌上汽大众
投诉车系威然
投诉车型2020款 330TSI 豪华版
典型问题H155,
投诉时间2022-10-24 21:34
回复时间2022-10-26 08:33
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众威然车机网络无法连接一直无法解决

投诉编号【808280】
投诉品牌上汽大众
投诉车系威然
投诉车型2022款 330TSI 商务版
典型问题H149,
投诉时间2022-09-06 14:12
回复时间2022-09-07 08:43
厂家回复:
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度：
分0

投诉原文：上汽大众威然电动门故障无法自动关闭

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