影响汽车用户满意度的主要因素有哪些? (最多可选2项)
- 发起时间:2016年9月29日 13:37
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- 截止时间:2017年9月29日 12:00
近日,中国质量协会与全国用户委员会发布了2016年中国汽车行业用户满意度测评结果,其中汽车行业用户满意度指数创近八年来最低水平。而我国新能源汽车用户满意度水平同比提高,其中私人用户满意度高于商业用户,但抱怨率仍高于燃油汽车。而作为一名用户,您认为哪方面是影响满意度的主要因素?
| 产品实力与科技含量究竟如何: | 154 (14.5%) | |
|---|---|---|
| 产品质量与安全性能究竟如何: | 505 (47.6%) | |
| 售后服务和养车成本究竟如何: | 303 (28.6%) | |
| 适合自己的就好全凭个人感觉: | 99 (9.3%) | |

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