二手车分析：沃尔沃XC60

　　3、质量口碑分析

　　消费者在选择二手车时往往会忽视“原车制造质量”因素，但实际上这是在选择二手车时一项非常重要的指标。为此，车质网基于大量真实车主投诉，通过专业数据分析，对沃尔沃XC60进行质量评估，从中找出可能存在的批次性质量缺陷，为消费者提供更为直接有效的参考信息。

　　据车质网数据显示，沃尔沃XC60自2014年上市至今，累计投诉量为1803宗，质量问题投诉超过八成。其中，2019款和2022款车型投诉量相对较高，故障问题主要集中在“车身共振”、“影音系统故障”和“漆面起泡开裂”。值得注意的是，“车身共振”已成为共性投诉问题，投诉主要集中在2019款车型中。部分车主抱怨车辆行驶过程中压耳感明显，甚至有头胀、恶心等症状。相比之下，沃尔沃XC60的服务问题占比相对较少，且投诉问题点较为分散，未发现有共性投诉问题。

　　从车辆行驶里程投诉占比来看，20,000公里以内出现故障的占比较大，已超过总量的七成。侧面也反映出沃尔沃XC60出现故障的时间较为靠前，新车阶段出现故障的概率相对较大。