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车型属性：
不限轿车全部轿车 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 SUV全部SUV 小型SUV 紧凑型SUV 中型SUV 中大型SUV 大型SUV MPV全部MPV 紧凑型MPV 中型MPV 中大型MPV 大型MPV 跑车 微面 其他
能源：
不限汽油 柴油 油电混合 新能源全部新能源 纯电动 插电式混合动力 增程式 氢燃料电池 轻混系统全部轻混系统 汽油+48V轻混系统 汽油+24V轻混系统
出故障时间：
不限1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上
质量问题：
不限发动机/电动机 变速器 离合器 转向系统 制动系统 轮胎 前后桥及悬挂系统 车身附件及电器
服务问题：
不限服务态度 人员技术 服务收费 承诺不兑现 销售欺诈 配件争议 服务流程不完善 其他服务问题
其他问题：
不限其他
所选条件：
吉利汽车星瑞服务流程不完善清除条件
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车质网投诉列表投诉视频其他平台投诉
投诉编号投诉品牌投诉车系投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
774731吉利汽车星瑞2021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞车机系统卡顿无法升级银河OS系统H134,O3482022-07-18处理反馈
774705吉利汽车星瑞2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机卡顿 无法进行OTA升级H134,O3482022-07-18用户评分
774659吉利汽车星瑞2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机操作卡顿 OTA无法升级H134,O3482022-07-18处理反馈
774635吉利汽车星瑞2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机系统卡顿无法进行OTA升级H134,O3482022-07-18处理反馈
774618吉利汽车星瑞2021款 2.0TD 豪华型吉利星瑞车机卡顿 厂家升级方式不合理H134,O3482022-07-18处理反馈
774568吉利汽车星瑞2021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞车机卡顿反应慢 承诺OTA升级未兑现H134,O3482022-07-18用户评分
772766吉利汽车星瑞2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机卡顿黑屏死机无法升级H134,O3482022-07-14处理反馈
770585吉利汽车星瑞2021款 改款 2.0T 旗舰型吉利星瑞车机自动重启 油箱异响H134,H147,O3482022-07-11用户评分
768502吉利汽车星瑞2021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞厂家承诺车机OTA升级未兑现O3482022-07-06用户评分
768320吉利汽车星瑞2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机严重卡顿影响使用体验H134,O3482022-07-06处理反馈
767791吉利汽车星瑞2021款 2.0TD 豪华型吉利星瑞减震器和方向盘有异响车机卡顿D59,G52,H134,O3482022-07-05处理反馈
767287吉利汽车星瑞2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机卡顿OTA升级与宣传不符H134,O3482022-07-04用户评分
721121吉利汽车星瑞2021款 2.0TD 豪华型吉利星瑞车机卡顿 无法进行系统升级H134,H21,O3482022-03-23处理反馈
720622吉利汽车星瑞2021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞车机卡顿导航版本无法升级H134,O3482022-03-22处理反馈
718253吉利汽车星瑞2021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞车机卡顿 系统更新缓慢H134,O3482022-03-15用户评分
718245吉利汽车星瑞2021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞车机智能驾驶模式厂家不予升级O3482022-03-15处理反馈
707390吉利汽车星瑞2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机卡顿 OTA升级长时间未推送H134,O3482022-02-23用户评分
686978吉利汽车星瑞2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机卡顿系统长期不更新升级H134,O3482021-12-29处理反馈
684389吉利汽车星瑞2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机升级后音响没有声音无法切歌O3482021-12-24用户评分
680402吉利汽车星瑞2021款 2.0TD 豪华型吉利星瑞车机系统卡顿 车机无系统升级H134,O3482021-12-14用户评分
673360吉利汽车星瑞2021款 2.0TD 旗舰型吉利星瑞FOTA一直未更新希望厂家处理O3482021-12-01用户评分
670855吉利汽车星瑞2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机卡顿 黑屏 导航版本低H134,O3482021-11-25用户评分
624643吉利汽车星瑞2021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞经销商出售新车无购车合同O3532021-07-30用户评分
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