中国重汽豪沃HOWO售后没有实质性检测

投诉内容

本人名下车辆尚在质保三包有效期内，车辆出现明显故障，前往品牌服务站点申请进店检测排查故障。工作人员仅口头判定车辆状态正常，拒绝拆解检测，也不出具书面检查单据、检测报告及留存故障检查记录，多次沟通后仍拒不履行检测诊断职责，刻意推诿售后责任，相关行为违反家用汽车三包规定，侵害车主合法权益。现正式提出投诉诉求，要求服务站点按规范对车辆故障开展全面拆解检测，依法出具加盖签章的书面检查记录与检测报告，依据汽车三包政策妥善处置故障，杜绝拒检推诿行为，同时督促门店规范售后流程，正视车辆问题并给出合理处置方案。