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乐道L90新款车型硬件迭代升级

  • 投诉编号:【1638126】
  • 投诉时间: 2026-04-24 17:02
  • 投诉品牌: 蔚来
  • 投诉车系: 乐道L90
  • 投诉车型: 2025款 Max 六座版

投诉内容

本人为2025年购买的老款车主,购车时官方(发布会/销售/宣传页)明确承诺:短期内不改款、不推出激光雷达版本、硬件可迭代升级。2026年4月官方突然推出2026款激光雷达+高算力芯片版,且明确老款无法升级,导致老车严重贬值、智驾功能永久落后,完全违背前期承诺,构成背刺与虚假宣传。要求:1.官方公开道歉;2.提供老车主免费/优惠升级方案;3.给予现金/积分/换电券补偿;4.书面解释为何违背承诺。

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