一汽大众迈腾记录仪无法删除内容 自动刹停

投诉内容

问题1：车辆自带行车记录仪，用户自己无法删除记录，即便格式化也无法操作，只能找4S店删除。而且4S店需要向生产厂家申请授权才能删除，操作时间较长。这涉及个人隐私问题，要求用户能够在车内自行删除相关记录。 问题2：车辆自带雷达感应器，经常出现误判导致车辆刹停。这一情况，一是会造成车内外人员受惊；二是刹停状态可能使车内人员受伤；三是可能引发追尾事故。与商家沟通此问题后，商家给出的解决办法是单次关闭（每次关闭后，下次开车仍会自动开启）。无论是单次关闭还是永久性关闭，都不是解决问题的根本办法。假如出现特殊情况，因雷达被关闭而造成事故，这个责任谁来承担？当初购买这款车，就是看中其安全功能，多花几万块买的顶配车型，如今却无法正常使用。要求厂家对车辆这项功能进行升级，避免频繁出现误判情况。