小米SU7后尾灯开裂导致进水起雾

投诉内容

尾灯内部有小裂痕，进水严重。这明显是质量问题，但对方却说是外力导致。两家小米服务中心的说法不一致：第一家称是外力挤压导致密封性不佳；第二家最初说是贴膜导致尾灯开裂，在首次检查时未发现裂痕，半小时后出现了两个小裂痕。