一汽大众揽境变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

2025年12月22日到4S店检测并向厂商申请索赔，27日我向4s店咨询，回复我说厂商拒赔并给出维修方案，需要我自费更换变速箱机电单元。首先根据行驶证时间，该车未过质保，如果按照公里数来说，这也算是刚过10万公里就出现如此故障。其次由于一汽大中4s店倒闭后有一年多时间宿迁没有一汽大众4s店，今年5月份4s店才入驻宿迁，才有售后，期间这么长时间宿迁处于无售后状态，期间该车车机多次出现故障无处解决，均自费解决。当时考虑到顶配车型应该不会这么容易出现故障才选的顶配，结果刚过10万公里就出现这种情况，如不在索赔范围内，请厂商说明情况，如果说一汽大众承认这款车的主要部件就这质量品质，请发布相关的技术标准，那我自认倒霉。