智界R7购车补贴无法兑现 要求退订

投诉内容

10月14日在鸿蒙智行APP下单并支付定金时，销售人员表示可享受补贴。三天后的10月17日，四川省置换补贴政策停止。此外，销售人员存在诱导锁定订单的行为，并将相关责任归咎于消费者。此后，多次与鸿蒙智行官方客服及销售人员沟通要求退还定金，均未获解决，且无任何补偿措施。现需寻求车质网帮助，但多次反馈后仍未收到厂家回应。