鸿蒙智行智界R7车型软体阉割 虚假宣传

投诉内容

我于2025月3月购买智界R7pro车型，当时车只有pro和Max两个版本；销售介绍时提到pro版本与Max版本只有激光雷达区别，车功能上也只有与激光雷达相关的技术不同；实际购买车后发现硬件方面还存在缺少一个后摄像头，车机软体也与Max版本存在差异，例如没有转向补盲功能，以上两点都是买车的时候就已经存在的差别，销售未告知，存在虚假宣传行为；其次截止目前两款车型存在多种软体阉割情况，实际车机功能不需要激光雷达实现同样存在阉割，例如高德地图发送到车机和哨兵模式自动开启；车机升级公告提及的功能在pro车型上也没有实现，例如360影像优化。要求厂家对虚假宣传和软件阉割给我一个合理的解释。