一汽大众迈腾变速器处于紧急运行模式
- 投诉编号:【1544200】
- 投诉时间: 2025-11-22 19:24
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2018款 380TSI 豪华型
投诉内容
在行车过程中,车辆突发变速箱故障,系统提示变速箱已进入紧急状态,无法挂入倒挡。同时,加速时也无法自动切换至2-7挡,仅能以1挡低速行驶。事发地点为城市市政道路,未造成交通事故,但若发生在高速公路,将存在严重的车毁人亡安全隐患。经查询,此问题为大众双离合变速箱的质量通病。现强烈要求大众履行其应尽责任与义务,对本人车辆进行免费维修,并确保必要的质保期限。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。


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