鸿蒙智行尚界H5经销商不退定金 要求处理
- 投诉编号：【1541531】
- 投诉时间： 2025-11-18 21:31
- 投诉品牌： SAIC 尚界
- 投诉车系： 尚界H5
- 投诉车型： 2025款 增程 Max
投诉内容
2025年9月23日，在江苏省南通市鸿蒙智行尚界用户中心，我在销售人员的指导下大定了一台尚界H5增程max版车型。下定前后，销售人员均向我确保能够享受到江苏省的置换补贴，然而，当江苏省置换补贴政策停止时，车辆仍未到店。我因此要求退订金，但用户中心将责任推给华为，华为又将责任推回用户中心，至今这一问题仍未得到解决。要求处理。订单编号：2873129742779047
投诉回复
SAIC尚界厂家回复：亲爱的车主，您好。关于您反馈的问题，我已知晓。我将立刻为您联系服务团队，如若有进展我们会第一时间与您联系。
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