一汽大众迈腾车辆天窗漏水严重 要求处理
- 投诉编号：【1525428】
- 投诉时间： 2025-10-24 10:47
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 迈腾
- 投诉车型： 2019款 280TSI DSG 领先型 国V
投诉内容
2022年5月1日雨水驾驶过程中发现车辆内饰漏水，当时车辆3年半行驶59000公里，当时送4S店维修4S店以过保需自费维修，由于费用高我选择外面贴全车顶车衣解决漏水问题，车辆从59000公里至今12万多公里车辆天窗一直处于全封闭天窗，诉求厂家免费维修解决天窗漏水。由于大众车天窗漏水问题主要源于设计缺陷和零部件只身质量问题，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》，产品存在质量缺陷时，即使超出保修期厂家仍需承担责任.
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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