乐道L90厂家承诺积分一直未兑现 要求处理

投诉内容

本人于2025年7月20多小订蔚来乐道L90汽车一辆，8月3号大定锁单，订单显示4到6周提车，结果严重违约未按照规定时间交付车辆，该公司推出活动凡是等车时间超过28天，从29天开始每天给500积分给用户，我一开始选择85买断，有无厂家没有货，迟迟不交付车辆，等了55天仍然没有生产交付，厂家严重违约，不按顺序交付，只有改60度的电池才能排产，买断必须改租电，当时销售给我匹配了同配置60度电池，告诉我这不是改配置还有等车积分，但是直到今天为止，提车已经半个月仍然没有收到，一问才知道没有等车积分了，当初公布的规则里，清楚写着只要等车超过28天每天都有，现在有出尔反尔，随意更改规则，欺诈消费者，要求退车，把我的85度电池还给我。