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吉利银河A7销售欺瞒消费者不退订金

  • 投诉编号:【1497117】
  • 投诉时间: 2025-09-07 13:30
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 银河A7 EM
  • 投诉车型: 2025款 EM-i 150km 远航版

投诉内容

买车的时候我问有没有辅助驾驶,他说我这个配置的版有的,没说5年后是要收费的,我问定金能不能退,他也说可以。我付款的时候写的是意向金打电话投诉没没用就是不退。后面让我撤诉就退撤了,他又不退了,还好我撤错了,撤的是12315的。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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