一汽奔腾X40行驶过程中车辆自燃 机舱起火
- 投诉编号：【1494409】
- 投诉时间： 2025-09-02 21:12
- 投诉品牌： 一汽奔腾
- 投诉车系： 奔腾X40
- 投诉车型： 2019款 1.6L 自动 豪华型 国VI
投诉内容
车辆在行驶中自燃起火，至烧毁报废，消防部门鉴定为电气故障起火，奔腾厂家对残骸检验说词是不排除保养不当机油滤清器未紧固和残留织物引发火灾风险，不予赔偿，客户自行承担！我希望厂家尊重消防部门鉴定结果，给予合宜赔偿！
投诉回复
一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业的客服人员与您联系，请您耐心等待！
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