蔚来ES6更前换风挡玻璃后下雨漏水

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去年年中，满心欢喜去提蔚来ES6，可没想到车刚到就发现车窗有点不对劲。仔细一看，原来是车窗前挡风玻璃有运损。跟交付中心沟通后，他们倒是很快给我换了个23年的玻璃，当时看的没啥问题就提走了。提新车没想和他们扯皮太多。本以为这事就这么过去了，可谁能想到，一年后的夏天，这个月热了好几天，前几天下午突然下了一场大雨，问题就来了。晚上我去开车时，突然感觉副驾驶那边有水滴下来，一开始还以为是哪里进了水，可检查了半天，发现是之前换过玻璃的前挡风玻璃在漏水。我赶忙联系蔚来售后，把车开过去检测。售后人员检查后说是车窗玻璃安装有问题，导致密封不严，雨水渗了进来。这让我心里很不是滋味，当初换玻璃的时候，交付中心怎么就没处理好呢？而且这都过了一年才发现问题，要是没及时发现，车里的内饰、电子设备还不知道要被损坏成什么样。直接一手车变成泡水车维修人员说需要重新安装车窗玻璃，还要检查密封条有没有老化损坏。提车一年，前挡风玻璃给我拆换了两次，人家开一辈子车都不一定有我这效率。等了好几天，车终于修好了。可这次经历让我对蔚来的品控和售后服务产生了质疑。作为一个高端新能源汽车品牌，连车窗玻璃安装这种基本问题都处理不好，实在不应该。询问是否有补偿，售后说自己废了好大劲申请了3000积分，这种严重质量问题，赔偿3000积分是真给我整笑了，我将继续反馈这个事，等待一个合理的结果。这次漏水事件也给其他车主提了个醒，提车时一定要仔细检查车辆各个部位，哪怕是看似不起眼的车窗，也可能隐藏着大问题。到时候车损什么的都是车主自己承担，售后只会给你扯皮，什么服务什么处理，都是买车之前给你宣传的，买完车了，可就买定离手了哦。