蔚来ES6门内把手涂层脱落 要求处理

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蔚来ES6门内把手涂层脱落，存在手指划伤风险。向维保客服反馈后，客服称这“属于磨损导致，无法走保修处理”，更换需自费250元。可车子才开了3年半就出现镀铬涂层脱落，且只有副驾驶一侧有问题。按常理，驾驶位一侧使用更频繁，磨损应更严重，但实际情况并非如此。另外，涂层是沿着一条直线上下脱落的，并非磨损所致，门把手涂层脱落部位疑似合模线。