小鹏MONA M03新车螺丝存在拧动痕迹

投诉内容

2025年5月2日，我在交付中心提车，当时验了外观后无异议便提车离开了。5月4日，我在清洗车辆时打开前机盖进行清洁，发现机盖锁固定螺丝有明显拧动痕迹。当时，我向鹏管家服务群和400热线反馈了这一问题。在车质网投诉后，有人加了我微信，但对方只是一味地告诉我这是正常现象，而没有向我说明为什么交付的新车要去拧动机盖锁固定螺丝，且在交付验车时也未明确告知我这个情况。这让我感觉自己买了辆修理过的新车，心里很不舒服。