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一汽大众迈腾变速箱紧急状态 车身异响

  • 投诉编号:【1422133】
  • 投诉时间: 2025-04-28 21:44
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2019款 380TSI DSG 豪华型 国V

投诉内容

2019年五月份购买的迈腾380豪华版,1.车辆自从购买自动落锁就存在故障,多次去烟台东联一汽大众4s店至今未解决2.自从购买车辆开始顶棚车漆就存在瑕疵3.主驾驶座椅老化开裂索赔后,一年以后又开裂,4s店厂家不给索赔!4.从买车开始处理车身异响,至今全车多处异响5.于2025年出现变速箱出现紧急状态,无法挂入倒挡,去了我们当地4s店,读取故障上传后,厂家给出更换TCU的解决方案,了解到此故障为一汽大众厂家设计变速箱的缺陷问题造成的,全国涉及到的变速箱问题众多,基本上在特定的时间或里程到达以后都会出现此类产品故障!此故障为设计缺陷,应当免费提供相关维修服务!做为汽车制造大厂的一汽大众厂家,我强烈要求厂家要肩负起对消费者负责的态度和行动,建议此问题批次车辆厂家应当免费召回更换质量过关的新产品!我要求免费对我的车辆进行变速箱机电单元总成更换,彻底解决问题,而不是只是单单更换TCU来治标不治本!同时要求一汽大众厂家对以上提出的故障问题给予正面答复并解决!

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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