比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1421368】
- 投诉时间: 2025-04-27 14:50
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹06
- 投诉车型: 2024款 DM-i 80KM 尊贵型
投诉内容
本人于2024年车11月21日购入一台海豹06,看车的时候有千里眼等功能并可以使用,销售从始至终并未提及近期将有重大配置升级。然而,购车不足半年,贵品牌即发布新款海豹06,销售来电表示升级没办法不在他们的了解范围,升级也正常,手机也升级!手机升级还出发布会呢,直接一个十多万的大物件不宣传不告知,欺骗隐瞒顾客,说的还这么想当然!新增智能驾驶系统、全景天窗等核心配置,作为消费者,本人对此次购车体验深感失望与不满:1.信息不透明存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌,导致本人错过更优选择;2.权益受损短期内车辆因配置升级大幅贬值,且贵品牌未对已购车主提供任何补偿方案,损害消费者公平交易1.要求贵品牌针对近期购车用户提供免费增配服务2.完善产品迭代信息披露机制,避免误导消费者望贵品牌重视用户声音,积极履行社会责任,勿因短期利益损害长期积累的品牌信誉。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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