广汽传祺GS3服务态度差 不予退订

投诉内容

4月5号当天店里购车，最终谈定价格走的是按揭的方案，提前交了1万块钱定金，但销售没有提前了解购车人的实际情况，比如办理按揭金融机构能否审批？后续在线上办理按揭手续，由于我是今年的应届毕业生还未工作，金融机构贷款审批不通过，我以贷款不通过为由要求4s店退定金。多次与销售进行沟通，态度都很差。并且还提出让我的父母作为主申来申请贷款，我父母拒绝了。在多次协商中，该销售的态度都很差，千方百计想让我们将贷款申请下来，因为我父母不愿意替我作为主申，因此我希望销售将我的定金退还。销售一开始答应了，让我将购车合同拿回去，我也照做了。时隔一周后又打电话过来，让我再次申请贷款。不是再在此过程中，因为该销售态度差以及我自身目前还没有工作，销售这样做有强买强卖的嫌疑。所以我就希望将定金退还。该销售态度实在是太差了，在沟通的过程中多次未等我将话说完就随意的将电话挂断。我目前的诉求就是由于贷款不通过，能够尽快将1万的定金退还给我，我认为退定金的流程太久而且我不确定是否真的有在走流程还是单纯搪塞我。