吉利银河E5欺骗消费者 诱导签署高额合同

投诉内容

1、欺诈消费者和诱导合同签订行为：2025年3月29日晚上6点到7点期间，欺骗消费者，销售和所谓的“经理”（身份是否属实有待核查）与本人协商约定，吉利银河e5的530探索十版本最终实际落地价为12.2万元，但实际定车合同上的落地价为13.2万元，以上二人欺骗和诱导我进行合同签订。在我发现合同金额不对之后，4月1日12点左右，我与以上二人协商，二人均不承认自己的诱导行为和12.2万元的实际落地价格。2、违约违规操作行为：13月29日，我向销售个人支付两笔款项共5000元定金，3月30日，在吉利银河手机app上显示我的订单状态是已锁车，即已下定。当日我已按照定车合同内容将首付余款交清（三笔款项共19000.15元），但是并未收到定金的收据和发票，也没有收到首付尾款的发票，4s店此行为涉嫌偷税漏税。2经核算，销售要求我的实付首付总额为24000.15元，但定车合同上写明的金额为24000元，实付金额与定车合同规定金额不符。3按照定车合同第五条规定，我需要在3月31日到店提车，但是由于4S店在拥有我身份证的情况下（3月30日我曾将身份证留在4s店委托4s店办理上户上牌操作，且4s店已收取该费用）没有完成上户操作，导致车辆无法上路，按照国家法律法规，导致我无法在3月31日完成提车，且我在3月31日无法提车的情况4s店在3月30日已知悉，该情况属于甲方导致的无法完成提车行为，故我并未违反合同第五条约定，故按照定车合同内容，4s店无权将我所定车辆另行出售或定金不退还我。4按照合同第六条规定，4S店在无法向我交车的情况下需要提前三天通知我退还预付款，但实际情况是我在4月1日中午离开4S店以后，直到目前4S店并未与我进行任何联系，也没有按照合同规定提前三天通知我，且并未退还预付款，属于违约行为。54月1日中午12点我与销售、“经理”协商无果，在4月1日中午1点左右我向厂家进行价格欺诈情况投诉，直到目前我都没有完成提车操作，没有拿到车钥匙，但是手机app在3月31日显示我已经提车，且有手机短信提示我已提车，属于4s店违规操作。6在我投诉的当天下午（2025年4月1日），吉利银河手机app上已经没有任何车辆信息和下定信息等，该情况4s店并未告知我，是我自行发现，4s店此行为属于私自取消我的下定及其他相关信息。7按照定车合同第十条规定，该合同自双方代表签字后生效，车辆开票后交付我方使用后合同自行作废，且定车合同约定3月31日4s店需要完成交车。到目前为止4s店并未履行该合同进行车辆开票、也未交付车辆，该合同仍在存续期间，4s店的以上行为均属于违约行为。3、以上情况有录音、截图、短信等证据材料为证。