吉利银河E5新车降价 售后服务态度差
- 投诉编号:【1332358】
- 投诉时间: 2025-02-09 12:31
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 银河E5
- 投诉车型: 2024款 530km 探索+版
投诉内容

1.2025年1月26日提车,2025年2月1日车子降价,期间销售未及时告知降价信息,并屏蔽顾客朋友圈;2.汽车销售合同签订不规范,未填写汽车销售价格,且开票金额低于销售金额;3.2025年2月5日与吉利银河厂家、4S店相关工作人员投诉相关问题,至今未给予正面回复,服务态度较差;4.2025年2月6日申请安装充电桩,经多次与客服人员沟通确定安装时间,至今未给予明确时间,服务反馈不及时。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。


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